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Iniciativas de diversidade, inclusão e equidade (DEI) começam com a missão da empresa, desenvolvem-se através de práticas de recrutamento diversas e florescem por meio de iniciativas de engajamento inclusivo dos funcionários. Felizmente, para as empresas e seus departamentos de RH e pessoal, o campo de software e serviços de recrutamento de diversidade está em expansão. O software de recrutamento de diversidade ajuda os departamentos de RH, recrutadores e gerentes de contratação a projetar e gerenciar iniciativas de contratação de diversidade para impulsionar o impacto nos negócios. Essas tecnologias de contratação de diversidade ajudam as empresas a construir equipes diversas, buscando, retendo e engajando candidatos de grupos sub-representados com base em raça, gênero, status de veterano, etnia, e assim por diante. Lembre-se de que este é um campo amplo e em crescimento e nem toda solução de recrutamento de diversidade é igual. Algumas podem se concentrar em reduzir o viés inconsciente criando soluções de triagem baseadas em habilidades cegas, enquanto outras se concentram em aumentar a diversidade no pool de talentos buscando em grupos sub-representados. O mercado de soluções tecnológicas de diversidade e inclusão (D&I) está se expandindo muito rapidamente. Em 2019, o tamanho estimado do mercado global era de 100 milhões de dólares, mas com as empresas dobrando o foco na diversidade, não deve demorar muito para que essa tecnologia de RH atinja 1 bilhão de dólares. Atualmente, D&I se concentra na aquisição de talentos e análises, mas em breve deve se expandir para focar no engajamento de uma força de trabalho inclusiva. A diversidade não florescerá sem foco na inclusão e equidade.
Principais Benefícios do Software de Recrutamento de Diversidade
Diversidade e inclusão rapidamente se tornaram uma prioridade para os departamentos de RH e recrutadores. Pesquisas têm mostrado repetidamente que forças de trabalho diversas impulsionam a inovação e o crescimento dos negócios. A diversidade melhora o desenvolvimento de produtos, inspira criatividade e aumenta a receita. Empresas diversas têm um desempenho melhor, e é hora de focar em garantir que as empresas estejam recrutando e engajando talentos diversos.
Pessoal de RH, recrutadores e líderes de aquisição de talentos em todos os setores e indústrias estão sendo encarregados de aumentar a diversidade e inclusão no local de trabalho. Muitos candidatos estão procurando se juntar a equipes diversas e, em um mercado de candidatos, suas opções estão crescendo.
O software de recrutamento de diversidade é um campo em expansão que está apenas começando. A lista a seguir inclui uma variedade de ferramentas de recrutamento de diversidade que podem ser todas características de uma única solução ou podem ser recursos adicionais ou complementos para ferramentas de automação de recrutamento para ajudar a melhorar o processo de recrutamento.
Eliminar viés inconsciente — Alguns softwares de recrutamento de diversidade se concentram em ajudar os departamentos de RH, recrutadores e gerentes de contratação a remover o viés inconsciente do processo de contratação. Muitas soluções fornecem ferramentas para redigir identificadores pessoais de currículos, como nome, gênero, idade, histórico de emprego, antecedentes criminais, universidade frequentada e foto. Essencialmente, essas ferramentas ocultam informações que são irrelevantes para o trabalho.
Triagem pré-emprego cega — Soluções de contratação de diversidade podem fornecer ferramentas de triagem pré-emprego que se concentram em testes de habilidades específicas do trabalho, desafios de audição de desempenho ou ferramentas de recrutamento gamificadas para combinar candidatos com os empregos para os quais eles têm a melhor classificação em resultados de desempenho. Essas soluções ajudam as empresas a tomar decisões de contratação com base nas habilidades do candidato e não se gostam deles ou acham que se encaixarão na cultura da empresa.
Avaliações de candidatos — Algumas tecnologias de contratação de diversidade ajudam o pessoal de RH e gerentes de contratação a criar um processo de avaliação de candidatos simplificado e consistente. Isso ajuda a reduzir o viés inconsciente do processo de entrevista, alinhando perguntas de entrevista e formulários de feedback para reduzir interações tendenciosas entre entrevistadores e candidatos.
Busca de candidatos diversos — Essa tecnologia de contratação de diversidade ajuda empresas, departamentos de RH e gerentes de contratação a buscar candidatos de grupos sub-representados com base em suas habilidades, bem como em sua etnia e gênero.
Software de descrição de trabalho — Algumas dessas soluções de recrutamento de diversidade se concentram em ajudar empresas e departamentos de RH a elaborar descrições de trabalho imparciais. Pesquisas mostraram que palavras comuns usadas em descrições de trabalho muitas vezes têm associações femininas ou masculinas e, portanto, podem repelir ou atrair candidatos com base em seu gênero. Essas soluções verificam descrições de trabalho em busca de pronomes, palavras carregadas de gênero e superlativos, verificam o número de requisitos necessários e mais.
Indicação de funcionários — Algumas ferramentas de recrutamento de diversidade também fornecem soluções de indicação de funcionários para ajudar a melhorar o pipeline de talentos, incentivando funcionários de grupos minoritários sub-representados a indicar de suas redes pessoais.
Quadros de empregos — Muitos quadros de empregos se concentram em fornecer uma plataforma para candidatos de grupos sub-representados, incluindo afro-americanos, latinos, LGBTQ+, mulheres, pessoas anteriormente encarceradas, veteranos e mais.
Os recursos do software de recrutamento de diversidade são tão diversos quanto as próprias soluções. Como mencionado acima, incluem ferramentas para ajudar a remover o viés inconsciente do processo de contratação, diversificar o pipeline de talentos, expandir as indicações de funcionários e empregar quadros de empregos mais amplos. A seguir está uma lista de recursos que podem ser encontrados no software de recrutamento de diversidade.
Busca de diversidade — Identificar os principais candidatos de uma variedade de pools de talentos diversos sub-representados com base em gênero, raça, etnia e status de veterano.
Viés inconsciente — Identificar, gerenciar e remover o viés inconsciente dos processos de busca e entrevista de candidatos.
Melhorar o processo de entrevista e revisão — Gerenciar os processos de entrevista e revisão para ajudar o pessoal de RH, gerentes de contratação e entrevistadores a reduzir o viés inconsciente, criando assim um processo de contratação justo e equilibrado.
Dados e análises — As iniciativas de diversidade precisam ser monitoradas de perto para eficácia. Coletando os dados essenciais e analisando-os, o software de recrutamento de diversidade fornece às empresas e departamentos de RH transparência nos esforços de busca de diversidade.
Melhorar o recrutamento e contratação de diversidade sozinho não é suficiente para diversificar uma empresa. Se a inclusão e o engajamento de todos os trabalhadores em toda a empresa não for uma prioridade, uma cultura de trabalho inevitavelmente permanecerá, na melhor das hipóteses, não acolhedora para uma força de trabalho diversa.
Falta de apoio e adesão — Se as iniciativas de contratação de diversidade forem mandatadas pela alta administração e colocadas na responsabilidade do RH ou de um oficial de diversidade e inclusão, a iniciativa inevitavelmente falhará. Deve haver adesão e apoio completos de cima para baixo para realmente melhorar a DEI em toda a empresa e criar um local de trabalho inclusivo no qual todos os funcionários possam prosperar. Quando a diversidade é apenas sobre números voltados para o público ou artimanhas de marketing, nenhum software de diversidade ou consultoria terá um impacto duradouro na diversidade no local de trabalho.
Cegueira por universidades de elite e empresas de renome — Os esforços de recrutamento, especialmente em tecnologia, tradicionalmente se concentraram em escolas de elite e principais empresas de tecnologia. Para expandir e melhorar as iniciativas de recrutamento de diversidade, o pessoal de RH e recrutadores precisam buscar pools de talentos além das principais faculdades e empresas. Há uma abundância de talentos de escolas não-elite e programas sem diploma, como bootcamps de codificação, que devem ser explorados para diversificar o pool de talentos. Até mesmo ter um diploma de bacharel como qualificação essencial é prejudicial ao pool de talentos e às iniciativas de diversidade.
Pessoal de RH e recrutadores sobrecarregados — Recrutadores e pessoal de RH encarregados de contratar essencialmente funcionam como vendedores. Esses profissionais são encarregados de preencher um número específico de vagas o mais rápido possível para ganhar comissões e atingir metas, assim eles seguem o que funciona e o que conhecem. A menos que os CEOs capacitem o departamento de RH a construir um processo de recrutamento com a diversidade como objetivo principal, os recrutadores podem não ser incentivados a correr riscos tentando métodos mais novos de construir seu pool de talentos.
Falta de ROI claro — Sem um ROI claro, pode ser difícil construir ou expandir iniciativas de contratação de diversidade. O que diretores de RH, oficiais de diversidade e inclusão, pessoal de RH e recrutadores não sabem prejudicará seus esforços. Eles precisam entender como seus esforços de contratação de diversidade se traduzem em melhorar a diversidade em toda a empresa. Eles precisam dos dados, precisam entendê-los e precisam usá-los.
Provedores de consultoria de diversidade e inclusão — Provedores de consultoria de diversidade e inclusão ajudam empresas a promover diversidade, equidade e inclusão (DEI) no local de trabalho. Esses especialistas em diversidade ajudam as empresas a criar, promover e gerenciar iniciativas de contratação de diversidade desde a inclusão na declaração de missão até a compreensão do ROI.
Software de gerenciamento de descrição de trabalho — O software de gerenciamento de descrição de trabalho ajuda as organizações a construir, gerenciar e armazenar informações de descrição de trabalho. Essas soluções muitas vezes ajudam as organizações a reduzir qualquer viés de suas descrições de trabalho que possam impedir candidatos qualificados de se candidatarem ao emprego.
Software de quadros de empregos — O software de quadros de empregos conecta empregadores a candidatos, fornecendo bancos de dados fáceis de usar para postar vagas de emprego. Cada vez mais, os quadros de empregos estão se concentrando em candidatos de nicho e atendendo a grupos sub-representados. O pessoal de RH e recrutadores podem usar esses quadros de empregos para encontrar candidatos diversos qualificados.
Software de automação de recrutamento — O software de automação de recrutamento permite que as empresas automatizem o processo de busca manual de candidatos qualificados. Essas ferramentas ajudam o pessoal de RH, gerentes de contratação e recrutadores a criar pools de candidatos qualificados para vagas atuais e futuras. As soluções de automação de recrutamento empregam inteligência artificial para identificar candidatos qualificados, e algumas soluções usam essas ferramentas baseadas em IA para buscar talentos diversos.
Sistema de rastreamento de candidatos (ATS) — Um sistema de rastreamento de candidatos (ATS) gerencia o processo de recrutamento coletando e organizando informações de candidatos. Esses sistemas são usados no recrutamento e contratação de novos talentos e muitos se integram com soluções de recrutamento de diversidade ou oferecem esses recursos ou complementos para suas soluções ATS.